ภาวะวิกฤตทางเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้าง ตลอดจนความไม่แน่นอน หรือการขาดเสถียรภาพ คุณ ในฐานะที่เป็นเจ้าขอวธุรกิจ ผู้จัดการ หรือผู้บริหารได้เตรียมความพร้อมรับมือกับปัจจัยเหล่านี้อย่างไร คุณจะก้าวต่อไปแบบหลับตา หยุดเดินเพื่อตั้งตัวให้มั่น หรือจะยอมแพ้ หากคุณต้องการก้าวต่อให้มั่นคง บทความนี้อาจเป็นประโยขน์ที่จะช่วยจูงมือ และพาคุณไปสู่เส้นชัย
โมเดลธุรกิจเป็นรากฐานในการสร้างการดำเนินงาน การสร้างรายได้ และกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท โดยอธิบายถึงวิธีที่บริษัทสร้าง ส่งมอบ และรวบรวมคุณค่า ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบ 9 ประการที่พบในโมเดลธุรกิจ:
1.การนำเสนอด้านคุณค่า: องค์ประกอบนี้สรุปคุณค่าเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทเสนอให้กับลูกค้า โดยจะอธิบายถึงการจัดการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า หรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยวิธีที่แตกต่างได้อย่างไร
2. กลุ่มลูกค้า: องค์ประกอบนี้จะช่วยกำหนดกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่เหมาะหรือตรงกับสินค้าหรือบริการของบริษัท โดยจะระบุลักษณะสำคัญ พฤติกรรม และความชอบของกลุ่มลูกค้าเหล่านี้
3.ช่องทาง: ช่องทางหมายถึงวิธีการที่บริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า รวมถึงช่องทางการสื่อสารและช่องทางการจัดจำหน่ายด้วย เช่น ร้านค้า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือทีมขายตรง
4.ความสัมพันธ์กับลูกค้า: องค์ประกอบนี้อธิบายประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่การสร้างฐานลูกค้าไปจนถึงการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นลักษณะของการใช้คนช่วยในการจัดการ ไปจนถึงการบริการตนเอง หรือการนำระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้ ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจนั้นๆด้วย
5.แหล่งรายได้ หรือกระแสเงินสด: แหล่งรายได้จะแสดงถึงวิธีการต่างๆ ที่จะทำให้บริษัทมีรายได้เข้ามา ซึ่งอาจจะมาจากการขายผลิตภัณฑ์ การสมัครสมาชิก ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต การโฆษณา หรือวิธีการอื่นๆ
6.ทรัพยากรหลัก: ทรัพยากรหลักคือสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่บริษัทจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานและสร้างคุณค่าจากกลยุทธ์นั้นๆ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสินทรัพย์ทางกายภาพ เช่น โรงงานผลิต ทรัพย์สินทางปัญญา ทรัพยากรมนุษย์ หรือความร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ
7.กิจกรรมหลัก: กิจกรรมหลักคือภาระกิจที่สำคัญ หรือการดำเนินงานเพื่อสร้างสรรค์สินค้าหรือบริการที่มีคุณค่าที่เพื่อนำเสนอแก่ลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น การผลิต การจัดจำหน่าย การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และการวิจัยและพัฒนา
8.คู่ค้าที่สำคัญ: คู่ค้าที่สำคัญหรือคู่ค้าหลักก็คือหน่วยงานภายนอกที่บริษัทร่วมงานด้วย เพื่อให้การดำเนินงานบรรลุผลสูงสุดตามที่คาดหวัง อาจจะเป็นทรัพยากรต่างๆ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน หรือช่องทางการจัดจำหน่าย ซึ่งสิ่งเหล่านี้อาจเป็นซัพพลายเออร์ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการให้กับบริษัท พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ หรือพันธมิตรด้านเอาท์ซอร์สในส่วนงานที่บริษัทไม่จำเป็นต้องดำเนินการเอง
9.โครงสร้างต้นทุน: โครงสร้างต้นทุนจะบอกถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของธุรกิจตามโมเดลธุรกิจที่วางไว้ ซึ่งรวมไปถึงต้นทุนด้านการผลิต การตลาด การจัดจำหน่าย โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
องค์ประกอบทั้ง9 ประการนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของกรอบโมเดลธุรกิจ ซึ่งบริษัทจะต้องควบคุม ดูแลองค์ประกอบเหล่านี้อย่างรอบคอบ และให้สอดคล้องกับแผนงานที่วางไว้ภายใต้กรอบโมเดลธุรกิจ เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามความคาดหมาย
ถึงแม้ว่าปัจจัยทั้ง 9 ประการนี้จะมีความสำคัญ แต่หนังสือเล่มนี้ก็ยังจะมุ่งเน้นไปที่การศึกษาเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจที่พลิกโฉมอีกด้วย
และเนื้อหาในหนังสือเล่มนี้, "The Innovator's Advantage" ที่หมายถึงข้อได้เปรียบของผู้ที่สร้างนวัตกรรม หรือ องค์กรที่ปรับเปลี่ยนตัวเองด้วยการนำนวัตกรรมมาใช้ในการดำเนินงานก็จะได้เปรียบองค์กรหรือบริษัทอื่นๆ
นวัตกรรมไม่ใช่แค่งานของกลุ่มเดียว แต่ต้องอาศัยการทำงานเป็นทีม การทดลอง และการเรียนรู้จากความล้มเหลว กลยุทธ์ที่ทำได้จริงและกรอบการทำงานจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานอย่างมีนวัตกรรม ที่จะส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และความกล้าหาญที่จะเสี่ยงภายใต้ความพร้อมขององค์กร
เนื้อหาในหนังสือเล่มนี้จะแสดงให้เห็นถึงตัวอย่างจริงเพื่อแสดงให้เห็นถึงพลังและผลกระทบของโมเดลธุรกิจโฉมใหม่ คุณจะได้แรงบันดาลใจจากเรื่องราวของธุรกิจแนวใหม่ที่ท้าทายบรรทัดฐานที่เคยมีมา อีกทั้งการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และการประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งผ่านการนำนวัตกรรมมาปรับใช้กับธุรกิจของพวกเขา ซึ่งเรื่องราวเหล่านี้ถือเป็นบทเรียนอันล้ำค่าและยังเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่ต้องการความสำเร็จ และพร้อมจะเริ่มต้นการเดินทางด้วยนวัตกรรมของตนเอง
"The Innovator's Advantage" ยอมรับว่าแม้ว่าโมเดลธุรกิจที่พลิกโฉมจะนำเสนอโอกาสมหาศาล แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายและความเสี่ยงที่ไม่เหมือนใคร
หนังสือเล่มนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ด้วยความยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ และมีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
นี่เป็นกลยุทธ์ในการจัดการกับแรงเสียดทาน ความไม่แน่นอน และนำคำติชมมาใช้เพื่อการปรับปรุงให้ดีขึ้น
ท้ายที่สุดแล้ว "The Innovator's Advantage: Disruptive Business Models for the Future"ที่หมายถึง"ข้อได้เปรียบของผู้สร้างนวัตกรรม: โมเดลธุรกิจที่พลิกผันสำหรับอนาคต" เป็นสิ่งที่ควรนำไปปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจต่างๆที่พร้อมจะยอมรับนวัตกรรมและการปรับเปลี่ยนเพื่อความอยู่รอดและการเติบโตของธุรกิจของคุณ
หนังสือเล่มนี้จะท้าทายให้คุณปรับเปลี่ยน คิดนอกกรอบ และสร้างกลยุทธ์ที่จะกำหนดอนาคตธุรกิจของคุณ