หนังสือการบริหารจัดการ การบริหารวิกฤตการณ์ และยุทธศาสตร์การแก้ไขภาพพจน์เชิงลบ Crisis Management " พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสทอง" บทพิเศษ:ถนนทุกสายเต็มไปด้วยทอง โดย มานิต รัตนสุวรรณ พิมพ์ครั้งแรก มกราคม 2548

หนังสือการบริหารจัดการ การบริหารวิกฤตการณ์ และยุทธศาสตร์การแก้ไขภาพพงจ์เชิงลบ Crisis Management " พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส" บทพิเศษ:ถนนทุกสายเต็มไปด้วยทอง โดย มานิต รัตนสุวรรณ  พิมพ์ครั้งแรก มกราคม 2548 

-ปลูกฝังให้พนักงานรักบริษัท
-พนักงานทุกคน คือโฆษกที่ไม่เป็นทางการของบริษัท ให้ภาพลักษณ์ที่ดีต่อบุคคลภายนอก คอยชี้แจงความเข้าใจผิด
-เมื่อมีผู้ถามถึงบริษัทหรือมีคนตำหนิติเตียน  ร้องทุกข์เกี่ยวกับบริษัท พนักงานก็จะเป็นทุกข์เป็นร้อน หาข่าวที่ถูกต้อง แก้ไขแทนบริษัท
-องค์กรใดที่พนักงานทุกระดับรักองค์กร ห่วงไย มีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริษัท ีู้รู้บทบาทในการประชาสัมพันธ์ ถือว่าเป็นองค์กรที่มีการบริหารเป็นเลิศ 
-พนักงานขายที่เดินทางออกไปพบลูฏค้าทุกเดือน ผู้จัดการภาคที่ออกไปตรวจสอบสภาพตลาดทุกวันและทำรายงานการขาย ---พนักงานหน้าร้านที่พบลูกค้าทุกวัน รับคำร้องเรียน คำชี้แนะจากลูกค้าตัวจริง คือแปล่งข้อมูลที่เหมือนทองคำหายากที่เดินมาหาเราโดยไม่ต้องขุด

"องค์กรใดที่มีการวางแผนที่อ่อนแอ คลุมเครือ หละหลวม ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์สั้น ไม่คาดการณ์ล่วงหน้า คิดแคบ ใจแคบ หวังแต่การกอบโกยกำไรอย่างเดียว ไม่สนใจสิ่งแวดล้อม ไม่สนใจเสียงติฉินนินทา ไม่สนใจคำร้องทุกข์ของลูกค้า หรือคู่ค้า คำเตือนลูกค้า บางครั้งเรื่องเล็กๆน้อยๆที่สะสมไว้นานๆ ก็จะกลายเป็น น้ำผึ้งหยดเดียว กลายเป็นเรื่องราวใหญ่โตที่ไม่คาดฝัน และยิ่งถ้าไม่ได้แก้ หรือถ้าแก้ไม่ทัน ก็กลายเป็นความตายของบริษัทได้"

-มุมมองใหม่ ข้อดีของวิกฤตการณ์
-ต้นเหตุของวิกฤตการณ์
-ข่าวลือ ข่าวร้าย ข่าวรั่ว
-การป้องกันและหลีกเลี่ยงมิให้เกิดวิกฤตการณ์
-การเผชิญหน้าวิกฤตการ
-การพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสทอง
-ถนนทุกสายเต็มไปด้วยทอง
-บทเรียนจากชีวิตจริง กว่าวิกฤตจะเป็นทอง
-เพลงดาบสุดท้าย

ราคาปก 155 บาท ราคาขาย 100 บาท ส่ง ลทบ 40.-

สอบถาม Line id: toys_closet

ขอบคุณค่ะ